Termos de Uso
Última atualização: 1º de maio de 2026
1. Aceite dos termos
Ao criar uma conta no Zapp você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concorda, não use o serviço.
2. Sobre o serviço
O Zapp é um software como serviço (SaaS) de gestão financeira pessoal e colaborativa, com bot via WhatsApp, dashboards, metas, limites, projetos e divisão de despesas. O serviço é fornecido “como está” e pode ter recursos adicionados, removidos ou alterados.
3. Conta e responsabilidade
- Você precisa fornecer dados verdadeiros no cadastro.
- Você é responsável por manter a senha em segurança.
- Você é responsável pelas transações que registrar e pelos dados que enviar.
- Pode haver mais de um usuário em um workspace; quem é Dono define quem entra/sai.
4. Cobrança e teste grátis
- O acesso ao app é por assinatura recorrente. Oferecemos um período de testes (trial) de 7 dias.
- Para iniciar o trial é necessário cadastrar um cartão de crédito válido. Não há cobrança durante o trial.
- Se você não cancelar antes do fim do trial, a cobrança da primeira mensalidade será feita automaticamente no cartão informado.
- Você pode cancelar a qualquer momento na página de Assinatura. O cancelamento mantém o acesso até o fim do período já pago, sem reembolso de valores parciais.
- Em caso de falha de pagamento, sua conta pode ser bloqueada até regularização.
5. Reembolso
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos da assinatura. Para cancelamentos após esse prazo, valem as regras do item 4.
6. Uso aceitável
É proibido:
- Usar o serviço para qualquer atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros.
- Tentar acessar dados de outros usuários, fazer engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura.
- Revender o acesso sem autorização escrita.
Em caso de violação podemos suspender ou encerrar a conta, sem prejuízo de medidas legais.
7. Propriedade intelectual
O código, design, marca e materiais do Zapp pertencem aos seus criadores. Os dados que você insere são seus — você concede licença ao Zapp para processá-los apenas para entregar o serviço.
8. Limitação de responsabilidade
O Zapp é uma ferramenta de organização. Não somos consultoria de investimentos, contábil ou tributária. Decisões financeiras tomadas a partir dos relatórios são responsabilidade exclusiva do usuário. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta. Após o encerramento, seus dados podem ser mantidos por até 30 dias para fins de backup e depois apagados, salvo obrigação legal de retenção.
10. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no app. O uso continuado após a notificação significa aceite das novas condições.
11. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do contratante para dirimir quaisquer disputas.
12. Contato
Dúvidas? Escreva pra nós no e-mail de contato disponível no rodapé do site ou nas configurações da sua conta.